Éditeur
Artisivo est un service édité par Pleiades Solutions. Pour toute demande relative au site, écrivez à pro@artisivo.fr.
Responsabilité éditoriale
La direction de la publication est assurée par le représentant légal de Pleiades Solutions.
Service et contenus
Pleiades Solutions veille à l’exactitude des informations publiées sur Artisivo, sans pouvoir garantir qu’elles soient en permanence exhaustives ou exemptes d’erreur. Les informations propres à une entreprise artisanale restent sous la responsabilité de cette entreprise.
Service de communications électroniques
Artisivo Lite est une offre app-first sans numéro professionnel dédié ni minute d’appel opérateur. Solo et Équipe incluent une ligne Artisivo dédiée après attribution vérifiée. Les SMS Lite autorisés passent par un pool mutualisé sans droit d’usage exclusif de l’artisan sur le numéro émetteur.
Le seul accès à une application depuis un terminal mobile ne constitue pas, à lui seul, un accès ou service mobile au sens de l’Arcep. Cette qualification exige notamment le maintien de la communication en déplacement, une couverture suffisante et l’absence de dépendance obligatoire à un autre service de communications électroniques. Artisivo distingue donc l’application mobile du service de communications sous-jacent et ne présente l’offre comme un véritable service mobile que lorsque ces propriétés sont effectivement assurées et vérifiées.
Lite utilise WebRTC lorsque le client est joignable et peut sinon ouvrir le composeur natif, sans créer d’appel opérateur Artisivo. Les replis téléphoniques Artisivo restent propres aux offres avec ligne dédiée.
L’artisan contrôle l’usage d’une ligne dédiée pendant son affectation et peut demander sa portabilité dans les conditions applicables auprès de pro@artisivo.fr. Un numéro du pool mutualisé n’est jamais attribué à l’artisan et n’est pas portable à son initiative.
Données personnelles
Les traitements de données et les modalités d’exercice de vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.