Depuis Artisivo Pro
Ouvrez Profil, puis choisissez « Supprimer mon compte ». Après confirmation, toutes les sessions sont révoquées immédiatement et la suppression est programmée sous sept jours.
Depuis Artisivo Client
Dans l’onglet Mes demandes, choisissez « Supprimer mon compte ». L’accès par code SMS est désactivé dès la confirmation et les données du compte sont supprimées sous sept jours.
Sans accès à l’application
Écrivez depuis l’adresse ou le numéro rattaché au compte. Indiquez l’application concernée et le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail du compte afin que nous puissions vérifier votre identité.
Demander la suppression par e-mail
Données conservées
Les données personnelles non nécessaires sont supprimées. Les factures, écritures et preuves imposées par la loi restent archivées pendant leur durée réglementaire, sans permettre de se reconnecter au compte.